Agen ini boleh dikategorikan kepada faktor luaran dan faktor dalaman.
1. Faktor luaran
Terdiri daripada agen fizikal, kimia, biologi dan psikologi. Contoh agen fizikal ialah suhu yang terlalu panas atau terlalu sejuk, bunyi bising, atau keadaan yang sesak dengan orang ramai.
Contoh agen kimia ialah asid yang mendatangkan bahaya kepada manusia dan bahan bahan pelarut seperti benzena yang mempunyai bau yang tidak menyenangkan. Semua ini menyebabkan individu bekerja berhampiran ini mengalami stress.
Contoh agen biologi ialah organisma yang boleh mengancam kesihatan manusia seperti virus dan bakteria ataupun yang boleh mencederakan manusia seperti haiwan buas dan berbisa.
Contoh agen psikologi adalah seperti perasaan yang tidak puas hati di tempat kerja ataupun konflik keluarga.
2. Faktor dalaman
Keadaan dimana badan individu tersebut, misalnya penyakit yang dialaminya, ketidakseimbangan metabolisma atau perasaan cemburu yang dialaminya.
TINDAK BALAS
Setiap individu akan bertindak balas terhadap stress yang disebabkan oleh faktor penyebab stress. Keadaan ini berlaku dalam diri individu dari segi fisiologi, psikologi dan tingkah laku.
No comments:
Post a Comment